ご質問種別
クレジットカード決済／払込票／お支払い／パーソナルウェブ／その他
クレジットカード決済に関わるご質問について
どのカード会社が使えますか？
VISA，MasterCard，JCB，AmericanExpress，DinersClub，DISCOVERです．
本人名義以外のカードは使用できますか？
ご使用はお控えください．
決済ができなかった場合に通知はありますか？
決済画面上にメッセージが表示されます．
引落しのタイミングはいつですか？
お持ちのカード会社へお問合せお願いします．
引落しができなかった場合に連絡はきますか？
お持ちのカード会社へお問合せお願いします．
複数年度分の会費案内がきましたが年度毎に分割できますか？
申し訳ございませんが承っておりません．一括での納入をお願いします．
複数年度分の会費案内がきましたが年度毎にクレジットと払込票を使い分けられますか？
申し訳ございませんが承っておりません．一括での納入をお願いします．
クレジット決裁が完了しているか確認できますか？
決済できましたら「お支払い完了」画面が表示されます．また“入金完了通知”の件名で only-sending_noreply@naika．or．jp アドレスからメールが届きます．
入金情報がシステムへ反映されたかどこで確認できますか？
パーソナルウェブから「パーソナルデータ：会費納入状況照会」をご参照ください．
クレジット決済完了後，30分前後で入金システムへ反映されます．
クレジット決済完了後，30分前後で入金システムへ反映されます．
カード番号等の情報は内科学会のシステムに保存されるのですか？
内科学会のシステムには一切保存されません.
払込票について
振込用紙を再送してもらえますか？
こちらよりお問い合わせください．
標記の支払期限が切れました．
3月末に送付しました振込用紙は4/30がコンビニエンスストアでの取扱期限となっております．取扱期限後も郵便局窓口では引き続き振込用紙がご利用可能です．
振込用紙が届きません．
毎月内科学会雑誌が届いている送付先住所に振込用紙をお送りしています．
届かない場合，内科学会の登録送付先住所がお引っ越しなどで古く，住所不明となっている可能性があります．
こちらよりお問い合わせください．
届かない場合，内科学会の登録送付先住所がお引っ越しなどで古く，住所不明となっている可能性があります．
こちらよりお問い合わせください．
再送の振込用紙はいつ頃届きますか？
通常1週程度ですが，連休やお問い合わせ件数によってお時間いただく可能性がございますので，ご了承ください.
お支払いについて
振込用紙で払込完了後どれくらいで入金情報がシステムへ反映されますか？
郵便局の場合は 3～ 5営業日，コンビニエンスストア払は 2～ 4週前後です．
会費納入状況はどのように確認できますか？
パーソナルウェブの，会費納入状況照会画面でご参照可能です．
周りにも会員がいるので複数名分の会費をまとめて払いたいです．
正確に処理するため，申し訳ございませんが承っておりません．各会員個人様にてさまでご納入手続きをお願いいたします．
会費納入で使用できる支払方法は何ですか？
クレジットカード決済，コンビニエンスストア払い，郵便局（ゆうちょ銀行）払いです．
既に納入したが別の支払方法でやり直したいです．
申し訳ございませんが，承っておりません．納入済み会費は返金できません．
パーソナルウェブについて
パーソナルウェブのID／PASSがわかりません．
こちらよりお問い合わせください．
パーソナルウェブのID／PASSを入力しましたがログインできません．
こちらよりお問い合わせください．
会員番号と会員IDはどう違いますか？
会員番号はカタカナ1文字と数字5桁になり，会員IDは101から始まる7桁の数字となります．
パーソナルウェブは会員IDを活用しており，今後はパーソナルウェブを活用したサービスを拡充します．
パーソナルウェブは会員IDを活用しており，今後はパーソナルウェブを活用したサービスを拡充します．
会員IDはどこに記載されていますか？
内科学会の会員証ICカードの券面と会員証郵送時の台紙に記載されています．
その他
住所変更手続きしたいです．
電話ではお受けできません．こちらよりお問い合わせください．
退会手続きしたいです．
電話ではお受けできません．こちらよりお問い合わせください．
退会手続きしたけれど会費案内が届いた．
行き違いで発行された可能性があります，退会年度の会費はご納入いただかなくて問題ございません．
以前退会手続きし損ねたので会費案内がきたが過去に遡って認められないですか？
承っておりません．
休会手続きしたけれど会費案内が届いた．
１）申請が受理されていればメールをお送りしています，受信済みでしたら納入せず用紙も破棄下さい．
２）申請内容の審査にお時間を頂戴しており行き違いで払込票が発行された可能性もございます，念のためメールを受信していない場合は必要書類の提出がお済みかご確認ください．
２）申請内容の審査にお時間を頂戴しており行き違いで払込票が発行された可能性もございます，念のためメールを受信していない場合は必要書類の提出がお済みかご確認ください．
会費案内は届いたけれど雑誌が送られてきていないのは何故ですか？
会費未納が複数年度にわたる場合，雑誌送付が自動的に止まります．
何年度分の会費を払わないと会員資格を喪失しますか？
3年度分となります．
会費未納分があると認定資格の更新手続きは完了できませんか？
申し訳ございませんが，個々に状況が異なりますので，それぞれのご案内に基づいて手続きをお願いしております．
